直播带货的水军：一场1000万的骗局

元描述：揭露直播带货背后的“水军”骗局，讲述一位女企业家与头部主播合作，最终损失千万的惨痛教训。案例分析，专家解读，揭示刷单背后的灰色产业链，提醒消费者警惕直播带货的套路。

吸引人的段落： 3分钟，12万单，1625万销售额！这是烟台龙口市伊诺商贸有限公司负责人王翠与头部主播“老葛”合作直播带货的辉煌战绩。然而，光鲜亮丽的背后却隐藏着惊天的骗局。王翠在后台看到真实数据后，被眼前的景象惊呆了：疯狂的退货率高达70%，最终实际到账只有400余万元， 1000多万的损失让她血本无归，工厂也因此倒闭。这究竟是怎样一场骗局？这场直播带货的水军是如何操作的？

这场骗局的幕后主使是“太原老葛”团队，他们利用刷单、编造剧本、虚假宣传等手段，欺骗商家和消费者，赚取巨额利润。

## 刷单的秘密：99件起步，批量下单

这究竟是怎样一场骗局？王翠是如何发现这场骗局的？让我们一起揭开这场直播带货“水军”的秘密。

王翠发现，在与“太原老葛”团队合作的直播中，同一个ID账号多次下单，同一批账号使用高度相似的收货地址、电话、收件人姓名，几乎每次都会下单。

例如： 9月23日，一个名为“瑶某”的账号，在短短30分钟内，连续下单99件XL码高级灰的运动套装，99件L码的运动套装，99件M码红色的冲锋衣，共计下单32000余单，下单金额达380多万元。

王翠分析了 9 月 23 日和 11 月 12 日两场直播的退货订单，发现一次下单数量为 96 件至 99 件的共有 2920 单。 这种批量下单的行为明显不符合正常的消费行为，极有可能就是刷单行为。

## 剧本操控：直播中的“演戏”

除了刷单，直播中也充满套路。王翠公司的主播和“太原老葛”分别在两个直播间现场连线，一边演对手戏，一边带货。

这些“剧本”都是提前想好的： 包括与品牌方“吵架”、标错价格、拿错样品、情感矛盾等戏码。主播们一边演绎剧情，一边和粉丝互动，套路满满。

在王翠提供的 2022 年 9 月 23 日直播沟通群中，记者看到了这样的剧情：

  • “所有 808 的叔叔阿姨，我现在啥都没有了，xx 和 xxx 有可能会找我的麻烦，但是我不怕。我考虑清楚了，我现在有老葛、有 808 的家人们，我不后悔。现在我连夜去安排发货。”

  • “有点气势，给老葛跪下。”

  • “……”

王翠解释说，为了演戏，他们甚至安排了主播下跪的场景。 这些虚假的情感渲染，都是为了吸引更多流量，提高销售额。

## 专家解读：直播带货的灰色产业链

知名打假人王海表示，刷人气、刷成交量在电商和直播领域比较普遍。他认为，王翠的案例中，刷单证据比较确凿。

王海还指出，“坑位费”的本质是广告宣传费用。 然而，直播团队既要给消费者福利，又要让供应商赚到钱，还要自己赚取 20% 起步的佣金，这是不可能做到的。所以要么坑供应商，要么坑消费者。

广东天澹律师事务所主任黄有奇表示，刷单属于虚假交易行为，刷单产生的收益为非法所得。 如果警方认定有刷单行为，平台、“太原老葛”团队和刷单客应该承担不同的法律责任。

## 平台责任：监管缺失，纵容刷单

平台在刷单行为中扮演着重要的角色。 如果平台发现了刷单行为仍然继续纵容，平台应承担一定的责任。如果平台不知情，则没有责任。

## 法律打击：严厉整治，净化直播环境

近年来，随着直播带货市场规模快速增长，直播间“水军”案件在不断增多。国家相关部门不断重拳出击，严厉打击“刷单炒信”、虚构交易等虚假宣传违法行为。

例如：

  • 2017 年 6 月 20 日，“刷单入刑”第一案在杭州市余杭区第一法庭开庭审理。

  • 2023 年，宁波市余姚法院对一个职业“刷单团伙”进行一审宣判，该团伙刷单的商品销售额达 13.51 亿余元，非法获利 2100 万余元。

  • 2023 年，检察机关推动网络空间依法治理，起诉利用网络实施的犯罪 32.3 万人，同比上升 36.2%。

  • 2024 年 4 月，中央网信办在全国范围内开展为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动，重点整治直播带货中的虚假宣传。

  • 中央网信办又印发通知，在全国范围内部署开展为期 1 个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动，重点整治五类突出问题，其中“编造虚假场景人设，无底线带货营销”“欺骗消费者，销售假冒伪劣商品”等问题被点名。

## 消费者警示：擦亮眼睛，理性消费

直播带货的水军现象提醒消费者，要擦亮眼睛，理性消费，不要被虚假的流量和优惠所迷惑。

以下几点建议可以帮助您避免被骗：

  • 关注主播的真实评价： 可以查看主播往期的直播记录，关注其他消费者的评价，判断主播的信誉度。

  • 对比商品价格： 不要只看主播的宣传，可以对比其他平台的商品价格，避免被高价坑骗。

  • 不要盲目冲动： 不要被主播的“秒杀”和“限时抢购”所诱惑，仔细考虑商品的性价比，避免冲动消费。

## 常见问题解答

Q1: 刷单是如何操作的？

A1: 刷单通常由专业的刷单团队操作，他们会利用多个账号，在直播间进行批量下单，制造虚假繁荣的景象，吸引其他消费者购买。

Q2: 平台为何会纵容刷单？

A2: 平台为了追求流量和销售额，可能会对刷单行为睁一只眼闭一只眼，甚至会默许刷单团队的存在。

Q3: 刷单对消费者有什么危害？

A3: 刷单会误导消费者，让他们以为商品很受欢迎，从而做出错误的购买决策，最终可能买到质量不好的商品，甚至被骗。

Q4：如何识别直播带货中的“水军”？

A4： 可以关注以下几点：

  • 同一个 ID 账号多次下单，且下单数量异常。

  • 多个账号使用高度相似的收货地址、电话、收件人姓名。

  • 直播间评论区存在大量刷屏、点赞的现象，且评论内容过于单一，缺乏真实性。

  • 主播过度强调商品的优惠力度和销量，但无法提供有效的证明。

Q5：遇到刷单行为应该怎么办？

A5： 如果您发现刷单行为，可以向平台举报，并向相关部门投诉。

Q6: 直播带货未来该如何发展？

A6: 直播带货未来应该朝着更加规范、透明的方向发展。平台应该加强监管，严厉打击刷单和虚假宣传行为，维护消费者的权益。主播也应该提升自身素质，诚信经营，为消费者提供优质的商品和服务。

## 结语

直播带货的水军现象，暴露了直播行业监管的漏洞，也警示了消费者要擦亮眼睛，理性消费。希望相关部门能够加强监管，制定更加完善的法律法规，净化直播环境，让直播带货行业健康发展。

同时，我们也呼吁消费者提高警惕，避免被骗。 相信随着监管的加强和消费者的觉醒，直播带货行业会越来越规范，最终为消费者带来更多实惠和便利。